2008年11月5日星期三

开心网火爆背后的推动力

文/苗得雨

  凭借着“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的游戏插件和病毒式传播,开心网一夜之间就在各个办公室之间如流感一样的迅速蔓延到了各个角落。上开 心网似乎成为了一种继QQ之后的新办公文化,但是这个网站的魅力来自于何处哪?它吸引人的魅力所在究竟在何处?到底有哪些功能能够吸引用户,并让用户产生 较高的回头率?哪些值得策略值得其它互联网公司和软件开发者为例呢?

  怎么开心?

  SNS社区,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。其实按照国人直白的说法就是人际关系网,通过这个网络你可以看到 你所有的好友,也能够看到你好友的好友,而且了解你好友的好友是否是你的好友等等。在以Facebook为样本的SNS社群诞生后,国内本地的SNS社区 似乎仍然是同学录的一种高级的替代品,包括校内网等国内建立较早的SNS社区也的确如同Facebook一样将目标人群定位为学生群体。也正因为如此,如 何让SNS突破校园的局限,吸引更广泛的用户一直是部分SNS网站努力的一个目标。

  目前开心网锁定的主要用户群体似乎是办公室的白领,这些人大多数都有上网条件,而且很多人在线时间非常长。他们是MSN、QQ和EMAIL的忠 实用户,而这群人在此之前,除了即时通讯工具和电话,公司人之间缺少更多样、广泛的交流是一个普遍的现象:与外界交往多是刻板的工作关系,甚至在一个几十 人的公司内部也多是点头之交。其形成因素包括内敛个性、自我保护和公司政治,当然缺乏合适交流工具也是重要原因,开心网似乎就想做增进这种工作人际关系的 沟通网络。

  以目前开心网用户发展的趋势来看,它的确成为了办公室白领消磨时间的一个新场所,当用户注册进入开心网后,特别是以通过朋友引荐的方式注册之 后,引荐你的友人会在开心网立刻自动成为你的好友,而你则可以看到你这位友人在开心网中的朋友关系网,他跟哪些人相识是朋友,他都在开心网玩了些什么,做 了些什么,每天工作生活有什么样的心得,对什么话题感兴趣,以及对你有怎样的印象等等。

  当然,目前开心网最吸引人的仍然是小游戏组件,根据我们测试发现,很多开心网用户都会每天在上面消磨许多时间,特别是办公室一族。但它也的确打 破了办公室隔阂的气氛,因为在这里,你可以买你的老板或者同事做你的奴隶,让他去歌厅为你赚钱,也可以测测你跟他的缘分。多种游戏插件成为了让办公室一族 忘记时间,提高网站粘性和用户数量的法宝。

  开心体验

  在开心网诸多游戏组件中,人气最高的组件当属“朋友买卖”游戏。在这个游戏中,你可以根据你的虚拟货币多少,任意买卖你的朋友成为你的“奴隶 ”,当你的朋友成为你的奴隶后,你可以雇佣他为你“挖煤”或者“卖唱”去打工赚钱,这个组件的趣味性非常高,特别是对于沉闷的办公室而言,具有活跃朋友关 系,并成为午餐话题的能力,自然很受办公一族的欢迎。当然,这其中也不排除那些想把老板或者公司美女买回家“出气”的人士。

  另外,当你被当作奴隶多次买卖后,每倒手一次,身价也会随之上涨,而奴隶的主人也会小赚一笔,这在某种程度上也能够体现一个人在朋友圈中的关注 度和人缘。不过在实际体验过程中,我发现“人口贩子”这门生意也不是非常好干,特别是在人际范围复杂后。最初我们想通过倒卖诸如马云之类的明星大腕赚钱, 但是现实却发现,有的时候买来的大腕并不是很好出售,因为这些大腕很可能因为自己在开心网的朋友稀少导致了买方市场,成为占用自己的“打折出售品”。

  而且“朋友买卖”的人口市场经常风云突起、变化莫测,经过长期卧底,我们发现在这个游戏组件中,某些公司的中层领导和美女往往价格比较高,典型 的例子就是某报刊公认的美女在短短的时间内就被爆炒到了身价两万多元钱,而且很快我们就发现,在我们的朋友圈中已经没有低于5000元身价的女玩家了。

  相比之下,男生们的身价普遍较低,美女往往被玩家买回家后喂冰棍吃,而帅哥即便被人买走,也首先会被第一时间派往煤窑为主子赚钱。由于美女价格 暴涨,导致了大批大批的大老爷们们为了买美女争先恐后的拉朋友注册开心网(每拉一个朋友赠送500元),于是半个月来我们收到了N个好友发来的邀请注册 函,充分的证明了互联网时代最大的经济推动力就是我们的美女们。怪不得ChinaJoy上都是穿超短裙的美女,而史玉柱大叔更是在花大价钱,请各种美女来 自己的游戏上折腾。虽然我们立下了坚决不买男奴隶的誓言,不过很快就发现在开心网买个姑娘真难,买个漂亮的姑娘更难,买个漂亮又出名的姑娘真是难上加 难……

  另一个人气游戏组件是“争车位”,在这里你必须把你的车子停在你朋友的私人车位上,如果这期间没有被他发现,停一分钟就可以赚十块钱,但如果被 车位主人发现,就有可能被贴条罚款。互相停车赚钱,也会面临忠诚度的巨大考验,比如有7200元在你面前时你就需要考虑是贴了它掠为己有,还是在朋友面前 保持大度的形象。另外赚多了钱之后你就可以继续买车,很多人都以拥有一系列车队为乐,当然这会带来另一个问题,就是你需要更多的车位去停你的车,虽然有人 评价这个游戏超级无聊,但所有人还是玩得不亦乐乎。

  除此之外,开心网上还有许多功能,比如你可以随便评价对朋友的第一印象,或是出一些关于自己的选择题让朋友做等等。所有的信息几乎都来自你的朋 友最近做过什么,这种互相知道彼此在干什么的设置非常适合办公室的白领。姓名缘这个小组件也很好玩,不过准确率似乎只有50%,不过很好玩,能够增加你和 一些朋友的感情,但是如果测试出来你和你的老婆或者老板是死对头且面和心不合那该怎么办?人生就是这样烦恼,而且是自寻烦恼。所以,测试前最好自己先进行 一番预演,知道结果后再通知对方,也就是只发布好消息,没有坏消息……

  开心多久?

  开心网之所以在短时间内吸引了大量的用户和追随者,首先在于它的界面更为清晰,很符合用户使用习惯。在很多抄袭Facebook样式的SNS社 区中显得更加突出一些。特别是在人人都可以在网络中下载程序建立一个自己的SNS网站的时代,界面成为了让用户认可的第一个因素。

  其次,病毒传播式的邀请策略也功不可没,丰富的邀请方式让用户可以采用多种形式邀请自己的好友。当用户在开心网的邀请中输入你的MSN用户名和 密码后,你的MSN中的每一个好友都会收到热情洋溢的邀请函,而且同样的方式也在网络邮箱中适用。而当你被朋友邀请加入开心网后,开心网会经常通报你的好 友状态,包括他在玩什么游戏,这些通报的游戏情况很可能会吸引你,让你添加同样类似的功能。当你添加了同样的功能后,你会突然发现你游戏中的现金并不富 裕,比起你的好友来说你只能算是个穷人,于是你很可能会选择邀请其他朋友加入开心网赚钱,于是这样的一个无限的循环就不断重复着,成为开心网聚敛人气的手 段。

  虽然开心网目前人气较高,但是用户数量比起相对发展较早的校内网来说,用户的基数还是较少。此外在开心网近期取得成功后,它的发展方式也引起了 国内许多SNS网站的注意,目前包括海内网、校内网等SNS网站在内,他们都注重了游戏组件的开发与推介,如果开心网无法持续的研发出有意思的小组件,这 在一定程度会淡化开心网的优势特色,也会让玩腻了某些小游戏的用户抛弃网站。

  而且抛弃开心网并不意味着用户抛弃SNS社区,现在国内许多用户都注册着包括ChinaRen、MySpace、校内等多个网络社区,在 Facebook、MySpace等全球化社交网站拉拢中国用户的今天,开心网的组件优势在这些网站面前并不明显,事实上开心网最火的买卖朋友和争车位这 两个应用都是借鉴自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”两个组件。而开心网最近才开发的组件“足迹”,也是抄 袭了Facebook被高价售出的“你到过哪儿”的组件,如何开发出自己的特色组件和功能或许是未来开心网能否让用户长时间驻留在自己的网站中的关键。

  现在开心网定位为白领社区,避免了和校内等社区的用户冲突,成功的发展了大批的办公职场用户,而且目前在开心网中存在相当一批媒体中的“意见领 袖”和“知道分子”,加上初战告捷的病毒式用户发展模式,可以说开心网在网站推广和精英向心力方面做的非常出色。但是开心网也需要注意到,目前网站用户存 在着大量虚假注册和重复注册现象,特别是当注册的成本低,而回报高时,这种虚假注册更加严重。而目前开心网的定位有是白领SNS社区,这部分人大多是想真 心交朋友,使用真实信息的用户,过多的虚假用户会产生许多僵尸用户,造成真实用户失去对网站的兴趣与热度。

  目前随着国内所有的SNS社区都存在着用户流失量大,长久黏度不够的问题。开心网目前的组件功能虽然吸引了网站中的用户,不过我们也注意到,这 些组件多数都是开心网自己的借鉴研发的,来自于开心网之外的插件研发个体仍然看不到踪迹,而Facebook这类的全球社区的插件则大多数来自第三方开 发,即保证了网站的持久动力也节省了企业的精力与成本。因此在未来,成功利用组件吸引住用户的开心网,如果没有后继的持续力量,那么组件也可能会是它失败 的另一个陷阱。

网站

用户定位

用户量

上线时间

开心网

职场白领人士的社交网站,媒体从业者多

不详

2008

海内网

商务人士的社交网站,目前IT从业者多

3万

2007.12

校内网

为高中、大学在校生而设,并开始设计职场

2000万

2005.12

亿聚网

主要针对大学在校生

1300万

2004.11

51社区

针对所有网民的交友社区

1亿

2005.8

占座网

将全球华人大学生作为用户群体

700万

2006.6

五季网络

IT从业者,特别是IT记者和意见领袖的社区

不详

2008

蜗牛谷

理财社区

不详

2008

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