2008年11月17日星期一

网站受众确定五大法则之一:宁小勿大


上次说了网站经营的第一步是确定网站受众,也就是你想要面对的浏览人群,这里面需要说明的是,这里说的网站是泛指一般的创业型网站,有雄厚资金背景 的可以不计在内,因为网站盈利一般有正反两条路,正路是首先想好自己将来怎么赚钱,靠什么赚钱,赚什么人的钱,然后开始经营,这叫做瞄准了再开枪,或者叫 做不见兔子不撒鹰;反路是不管将来如何赚钱,总是靠网站浏览者赚钱,因此一开始用尽一切办法吸引浏览者,拉流量,等到流量足够大了,自然想得出赚钱的办 法,这叫做摸着石头过河,不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫。其实两条路无所谓好坏,都有很多的成功和失败的例子,只不过对后一种而言,需要有足够的实力来 支撑,要不然你有足够多的钱,要不然你有足够多的资源,否则要想一个定位不明确的网站可以得到很多的注册用户,有稳定的浏览者是很难的。

对于一般的创业型网站而言,都需要首先确定受众,上一篇说到了确定受众的五大法则,第一条就是宁小勿大。

作网站最终要靠浏览者赚钱,这是大家都知道的,那么不是越多的人浏览越好吗?为什么在网站创业期确定受众的时候还要坚持宁小勿大呢?有内外两个方面的原因。

从网站建设者这边来说,创业期选择小受众是一种把握性大、成功可能大、付出少的必然选择。

对创业期的网站而言,最难的是在内容上、功能上和形式上吸引用户,确定一个小的受众群体,可以比较准确的把握这个群体的喜好,也可以比较全面的满足 这个群体的需求。受众群体越大,个体差异越明显,想要准确掌握其需求,就需要更多的时间、人员和精力来做调查分析,也需要更多的人员来满足大群体的需求, 对一个创业期的网站而言,是很困难的,也是很危险的,因为一旦把握不准,就会失去所确定的受众群体,确定的受众群体越大,失去的人就越多。另一方面,确定 的受众越大,需要建立的团队、各种资源需求就越多,造成付出非常大,而这些付出对于一个创业型网站而言也许就是致命的,因为一旦你的付出没有满足受众的需 求,你就只有两条路可走,其一是再进一步的努力,以满足需求,这就意味着更大的付出;其二是重新确定受众群体,这就意味着以前的付出大部分付诸流水。

从网站浏览者而言,一个受众面较小的网站更容易引起归属感,因为受众面小,所以容易找到共同的话题,容易产生共鸣,大家在网站上面呆的地方很集中, 自然可以产生很多交集,就像一个主题会所,大家都在大厅里面,总能找到自己的朋友,而一旦受众面扩大,网站就像一个大的写字楼,大家能碰面的也许就是大厅 和电梯了,谈不上有什么交集。而没有交集和碰撞,又无法使用户产生足够的粘性和忠诚度,就算来了,也留不下来。另一方面,受众的扩大会给用户造成很多的困 惑,比如一个财经网站如果把娱乐做得太多,反而会降低你网站的吸引力,使得原本忠实的用户流失,因为外延的扩大,会造成用户心理的排斥感。就像一个原本只 喜欢咖啡厅的人,进了一个叫做某某咖啡厅的地方,发现居然里面也在卖麻辣烫,他肯定是扭头就走的。

还有一个重要的原因,就是网站的发展,始终需要自己的核心内容、核心技术、核心服务和核心用户,这些是每一个网站都需要的,在初创期,确定一个小的 受众群体,其实就是确定了自己将来无论如何发展都要确定的这四个核心,用一段时间切实为这一小的受众服好务,才能找准自己的四个核心,将来的业务扩张就可 以在这四个核心的基础上逐渐补充内容、提高技术、扩大服务、进而增加用户。国内网站的发展都是如此的,比如网易从论坛起家,以后的服务无论怎么扩张,他都 强调用户的参与性,这就是论坛带来的核心东西;而新浪从新闻起家,现在的扩张也始终强调其权威性;搜狐从娱乐搜索起家,现在的业务拓展也依然沿着这条路在 走,无论如何发展,网站的灵魂是不会改变的,这种灵魂实际上就是一开始的那一小部分受众所决定了的东西。

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Hulu拟拓展国际业务将进军日本等市场

  新浪科技讯 北京时间11月17日消息,据国外媒体报道,视频网站Hulu投资方之一的美国国家广播环球公司(NBC Universal)高管周一称,Hulu希望拓展全球业务,英国、法国、德国和日本是其所钟情的国家。

  NBC Universal国际部总裁彼得·史密斯(Peter Smith)周一在欧洲传媒领袖峰会上表示,NBC Universal愿意进一步发展Hulu业务,但他未就具体计划置评。史密斯透露,他感兴趣的国家包括英国、法国、德国和日本,因为网络视频在上述国家 已经盛行,并且发展迅猛。

  Hulu提供免费视频片段,并已显示出成功的初期迹象。史密斯在峰会上表示,Hulu的广告营收并未受经济衰退影响,他进一步补充说,“Hulu正沿着快速增长轨道前行,它对广告客户具有极大的吸引力。”(志伟)

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暴风影音2009将增加在线视频服务

11月17日消息(记者 周然)11月17日,暴风网际公司副总裁孔毅向外确认,暴风影音2009版将增加在线视频服务。

  据孔毅透露,即将发布的暴风影音2009年的重要改变之一就是增加了在线视频点播、直播,暴风影音将向用户提供包括新闻、电影、电视剧、综艺节目、体育直播等视频服务,共有近4000万部(集)的视频内容供用户观看。

  暴风影音的本地播放方面则提供了高清播放、手持设备视频播放等功能,改进了播放效果,界面也有较大改变。

  据孔毅介绍,目前暴风2009已经经过了4个大的测试版本,有超过500万用户在测试使用中,预计将于1个月内发布,正式版最早将在11月底发布。(完)
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WPS Office 2009提前曝光 可在线存储与搜索

11月17日消息(记者 肖克锋)11月17日,据消息人士透露,金山公司将于11月18日发布WPS Office 2009,该产品可实现WPS在线存储、垂直搜索、第三方插件管理等功能。

  该人士称,WPS Office 2009除新增工作表保护、文字表格计算域、UOF支持等11项功能外,还实现了共享工作簿、在线存储、第三方插件管理等网络功能。

  金山公司相关负责人称,该公司将于11月18日推出WPS Office 2009演示版,产品正式面世估计要到2008年年底。

  据悉,网络化已经成为Office软件发展的一个方向,目前Google、Salesforce、百会在线等公司已提供了相关服务,有消息称微软也有计划尝试在线版Office服务。(完)
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2008年11月16日星期日

优秀网站构建准则101条


一、内容

1丰富的内容

2准确的内容

3不断更新的内容

4内容要专业

5具有原创性

6内容要完整

7内容包含图文,但以文字为主

8体现企业的价值观

9要区分不同地域与文化的受众

10企业网站最基本的内容包括,企业资料

11公司动态,企业或行业新闻

12团队

13您的产品或服务

14服务与支持

15您的产品或服务的扩展知识

16产品的购买和促销信息

17帮助信息

18常见问题及解答

19法律声明(版权,隐私条款,使用条款,免责声明等)

20职位空缺

21专用于大客户和合作伙伴的内容

22如果您是上市公司,您应该公开上市资料

23Blog, BBS, Comments 等动态内容

二、易用性

24只使用成熟,简单,兼容的技术

25不使用任何网页特效

26清晰,统一的导航

27导航深度不超过三级

28导航链接中必须包含文字(即使使用图片作为导航按纽)

29必须有纯文本版本的站点地图

30必须有面包屑导航条

31每页都有自己的标题

32任何页都有一个链接指向首页

33网站的 Logo 指向首页

34对于连贯性内容(sequential content),应提供向导式导航

35全文搜索

36不使用欢迎页

37任何图片必须设置 ALT 和 TITLE 属性

38如果图片要以 Thumbnail 形式显示,使用真正的降低了尺寸的 Thumbnail,不要只是改变图片的 Width, Height

39链接必须拥有可标识的视觉特征

40任何页都有一个打印友好版本

41页面都使用一致的配色和一致的结构

42根据当前主流的显示器尺寸,您的站点应当避免让绝大多数用户左右滚动窗口

43站点必须在第一级导航深度处,让用户看到您的完整联系方式

44每个页面的尺寸应当小于50K

45在所有主流浏览器中拥有一致的表现

46在用户操作现场提供帮助,而不是让用户进入专门的帮助系统查找帮助

47用户可以对某些内容进行评论或反馈

48页面不可过分拥挤

49用不同色彩标识未访问和已访问过的链接

50使用所有人都可以正确显示的字体

51除非真正必要,否则不用新窗口打开链接

52不使用满屏模式显示网页,让用户自己决定窗口的大小

53不要弹出窗口

54用户注册的时候,只填写必要的内容,事实上,应该只需填写用户名和密码

55在网页上加广告,需要明确标志出,这是广告

56广告不可使用欺骗伎俩,欺骗不熟练的用户点击

57剥离了 Javascript, CSS 等支持文件,您的网页仍然能准确的显示

三、设计

58为初次访问者传递专业的第一印象

59面向行业设计

60设计不可喧宾夺主

61设计遵循优雅原则(elegant)

62设计遵守平和原则(peace)

63包含醒目的 Logo

64包含一套非常吸引人的企业 Banner

65企业 Banner 应当定期更新

66企业 Banner 体现企业动态

67合理安排页面重心,不可有头重脚轻的感觉

68全站遵守一致的设计风格

69优化图片尺寸,适当调整 JPG 压缩比,尽可能减少颜色数安全

70使用安全的数据库技术

71用户密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后再存放到数据库

72密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能通过表单传递

73密码或其它机密数据必须用成熟加密技术加密后才能写入 Cookie

74对于访问者提交的任何数据,都要进行恶意代码检查

75网站必须有安全备份和恢复机制

76网站的错误信息必须经过处理后再输出

四、性能

77对数据库进行优化设计

78使用 Store Procedure 进行数据库和网站业务层的数据交流

79分页返回数据库中的记录,不使用业务层的分页

80使用成熟优化的 Web 页面渲染技术

81使用 XHTML + External CSS + External Javascript 降低 Http 请求

82使用干净代码(XHTML, Javascript, CSS)

五、W3C 标准

83您的网站应该符合 W3C 标准

六、SEO

84网站中的每一页都应具备和本页内容相衬的标题,描述,关键词

85每页的关键词必须出现在页面内容中,且具有一定的密度

86关键词应出现在页面的重点位置,如页面前部,关键词最好使用 STRONG, H1,H2..H6 等标签修饰

87希望内搜索引擎收录的页,必须使用静态地址

88不使用自动跳转门页(Doorway pages ),不使用 META refresh 标签

89不使用伪装(Cloaking)页欺骗搜索引擎

90网站要包含一个符合 Sitemaps.org 标准或其它搜索引擎认可标准的站点地图

91定期更新网站,让搜索引擎定期前来采集您的内容

92您的内容中要包含一些和您的站点匹配的,优秀的,对其它网站的链接

93尽可能避免大量的 Flash 应用

94导航系统绝对不应该使用 Flash

95绝对不使用隐藏文本欺骗搜索引擎

96不使用重复内容加大关键词密度

97站点中的重点内容应该以静态链接的形式在首页推荐

98不使用 Frame

99最终输出的页面内容完全静态,不使用 Javascript, DHTML, AJAX 等技术动态产生内容

100关于 SEO 的一条亘古不变的真理就是,您的网站是为您的用户,而不是搜索引擎设计的

101通过一些合法的努力,提高您的 Page Rank 值,您的 Page Rank 值取决于您获得的站外链接的数量和质量
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谷歌官方《搜索引擎优化指南》网页链接篇


改善你网站URLs的结构

为文档创建描述性的分类和文件名不仅可以让你的网站更方便管理,还可以引导搜索引擎对你网站内容实现更好地爬取。“友好”的URLs也可以方便那些想链接你网页的人。访问者也可能会对那些极其冗长和没包含任何可识别单词的神秘URLs感动恐惧。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

我们棒球卡网站一个网页的URL,是否很容易让用户感到不适。

像这样的URLs既让用户感动困惑,也不太友好。用户就很难轻松地从记忆里把这样的链接地址读出来,就更不用说在他自己的网站上为你的页面创建一个反向链接了。

同样的,一些用户相信URLs里很大一部分是不必要的,尤其是那些URLs含有大量无法识别的参数。他们就可能会舍弃掉这些“无用”的部分,进而把链接给打破了。

一些用户在链接你的网页时很有可能干脆就用URL作为锚链接的文字。这样的话,如果你的URL里含有和你网页相关的文字,会给用户或者搜索引擎提供更多的信息;但如果你的URL里全是一些数字或者奇怪参数的话,显然用户和搜索引擎就不会有太好的体验了。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

上面高亮的文字会传达给用户或者搜索引擎他们将要访问链接可能包含的内容。

最后,要知道一个文档的URL是作为搜索结果的一部分显示在Google的,就在结果标题和内容片段的下面。就像结果里的标题和内容片段一样,URL里的单词如果和用户的搜索查询匹配也是会粗体高亮显示出来的。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

用户以[baseball cards]为关键词查询

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

我们网站的首页就出现在结果里,看到了吧,URL里和查询关键词匹配的单词被高亮显示了。

下 面是另一个例子,一张页面里的内容含有”rarest baseball cards”(罕见的棒球卡)的相关内容。这样的的URL命名方式肯定较之于 “www.brandonsbaseballcards.com/article/102125/” 这样的数字型URL更容易出现在搜索用户的视野。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

当用户以[rarest baseball cards]为关键词查询时

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(3): 改善网站URLs的结构

一张更深的网页出现在结果里,但它的URL反映了其内容的类型。

虽然Google很擅长于爬取各式各样的URL结果,甚至当它们非常复杂时,但是花点时间来简化你的URLs,这对用户和搜索引擎来说都是大有好处的。

有 些网站管理员喜欢把网页的动态URLs重写成静态的,这对Google来说是很不错的,但我们需要提醒的是这种方法是很高级的操作方法,不过一旦出了问题 就很可能导致Google对你网站的爬取问题。想了解更多关于URL结构方面的问题,我们推荐网站管理员帮助中心的这张网页。

URL结构优化实战经验

一、在URLs里使用单词

在URLs里使用和你网站内容和结构相关单词对用户的访问来说是非常友好的。访问者很容易记住他们也更喜欢链接你的网站。不过需要避免:

1.使用无关紧要的参数和ID值来构成冗长的URLs。

2.使用自动生成的诸如”page1.html”这样的命名方式。

3.使用过多的关键词,比如”baseball-cards-baseball-cards-baseball-cards.htm” 。

二、创建一个简单的目录结构

使用目录结构不仅可以方便地管理你网站的内容还可以告诉用户他们浏览你网站时所处的位置。建议尽量使用目录结构来让URL暗示所含内容的类型。不过也得避免:

1.使用大量的子目录嵌套,比如”…/dir1/dir2/dir3/dir4/dir5/dir6/page.html” 。

2.使用和网页内容没有任何关系的目录名称。

三、为你的一个文档配对唯一版本的URL

可 以避免用户通过一个版本URL来访问你的的网页,实际上其它版本的URL也可以访问这张网页,(简单来说就是一张网页却有两个以上的不同网址可以访问它, 译者注)这样会分散URLs间内容的信誉程度。所以在构建网页结构或内部链接时你应该注意到这些问题。如果你确实发现人们可以通过不同的URLs访问的却 是相同的内容,设置一个301重定向来把那些非首选的URLs转向到主导URL上来是一个很不错的解决方案。在这一步你可能还是得避免:

1.子域名和根目录(比如:”domain.com/page.htm” and “sub.domain.com/page.htm”)里的网页访问的却是相同内容。

2.在你的内部链接结构里混杂着含有“www.”的URLs版本和不含有“www.”的URLs版本(对Google而言你可以在Google的网站管理员工具里设置只让Google在搜索结果里显示一种版本,译者注)。

3.在你的URLs里使用一些奇怪的大写字母。(很多用户更喜欢小写的URLs,那样的话他们也更容易记住你的网址)(来源:Google网站管理员博客 翻译:个篱遐想录)

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谷歌官方《搜索引擎优化指南》网页标示篇


充分利用”description”元标识标签

一张网页的description描述标签可以给Google及其它搜索引擎这张页面所涉及内容的一段摘要。网页title可能是几个单词或者一个短语,但页面的description 标签就可能是一个句子或者一个短的段落了。

Google 网站管理员工具提供一个便捷的content analysis section (实际上就在Google网站管理员工具-控制台-故障诊断-内容分析里面,译者注),它可以告诉你哪些description标签短了或者长了,甚至是 重复了太多。(它同样可以显示title标签的信息)。就像title标签一样,description标签同样放在你 网页HTML文档的head标签内容里。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(1):网页description meta篇

我们网站的首页的description标签里给了了网站提供的服务或产品内容。

description meta标签之所以重要是因为Google可能会把它们作为搜索结果中概述你网页内容的片段。需要注意的是这里用“可能”是因为如果网页内容更能匹配用户的关键词查询的话,Google也许会选择你网页可见内容的一部分。

同 样的,如果你的网站被列在了开放式目录(Open Directory Project)的话,Google也可能会把你的description meta标签用在这里。(了解如何防止搜索引擎显示ODP的数据)。为你每一张网页添加description meta标签可预防Google不能从你页面内容里找到可用显示片段,网站管理员博客有一篇文章是讲如何通过description meta标签来改善内容片段选取的。

内容片段出现在搜索结果的标题下,原网址上。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(1):网页description meta篇
用户以[baseball cards]查询时

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(1):网页description meta篇

我们的首面作为一个结果出现,其中description meta标签内容就作为了内容片段了。

如果内容片段里有用户查询的关键词则会以粗体字高亮显示。这给用户判断你的网页是否是他要找的提供线索。下面是另一个例子,这一次从一个本身就包含了一篇文章的更深层次网页的description meta标签里提取搜索结果内容片段。

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(1):网页description meta篇

用户查询[rarest baseball cards]时

Google SEO官方《搜索引擎优化指南》(1):网页description meta篇

我们的这个更深层的页面出现在搜索结果中,并且它唯一的description meta标签内容被用作了结果片段。

description meta标签实战经验

一、精确地概括网页的内容——写一段描述既能提供相关信息,又能吸引用户的注意。不过最好避免:

1.写了一段描述却与网页内容没有任何联系。

2.用生成了描述,比如说”This is a webpage”或者”Page about baseball cards”。

3.仅仅用关键词填充描述内容。

4.复制粘贴文档里所有内容到description meta标签里。

二、 为每一张页面添加唯一的描述内容——不同的页面不同的description内容将有助于用户和Google,尤其是在结果中有你域名下多个网页时(例 如:用site:operator<域名内查询,在101个Google搜索技巧里有具体说明,译者注>搜索)。如果你的网站有成千甚至上万 的页面,手动添加description meta标签就显得不太可行了。如果遇到这种情况,你可以试试根据网页内容自动生成description meta标签内容。不过还是得避免:

所有的页或者一大堆网页都共用相同的description meta标签内容(来源:Google网站管理员博客 翻译:个篱遐想录)

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